Emilie Marquois
Consultante Médias Sociaux
Formatrice et conférencière
Community manager
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Certains secteurs sont plus exposés que d’autres aux commentaires négatifs sur Facebook

Voici les slides d’une intervention de Heaven Agency réalisée dans le cadre des rendez-vous du Petit Web chez l’UDA, présentant les résultats d’une étude menée sur les commentaires négatifs laissés sur les pages de Fan Facebook. Ils permettent de mieux cerner, décrire et évaluer l’ampleur d’un phénomène que nous avons tous observé : le bashing.

Les community managers sont-ils fréquentables ?

Je manque cruellement de temps pour bloguer depuis la rentrée. C’est très très très frustrant ! J’espère que 2013 (on n’y est pas encore mais je me projette déjà) me permettra de dégager un peu de temps pour cette activité que j’adore. Mais « revenons à nos moutons ». J’avais envie de vous faire découvrir une infographie de Minutebuzz et de MyCommunityManager qui pose une question à la fois intéressante et amusante : les community managers sont-ils fréquentables ?